PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

運用社會學(xué)、心理學(xué)知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

護理組織文化應(yīng)容易被護理人員理解、認(rèn)同和接受（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護，這些需要屬于（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）