管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

護理文化建設是系統(tǒng)工程，既要考慮共性要求，又要根據(jù)自身的實際情況（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

改變護理管理者權責利不統(tǒng)一，有職無權或權責不對等的現(xiàn)象（）