多項(xiàng)選擇題為提高對消費(fèi)者服務(wù)的能力和水平,銀行從業(yè)人員應(yīng)()。

A.不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為
C.切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力
D.多方打探消費(fèi)者的隱私


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施的目標(biāo)包括()。

A.有效引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的金融意識和風(fēng)險(xiǎn)意識
B.公平對待消費(fèi)者
C.加強(qiáng)消費(fèi)者投訴管理
D.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的文明規(guī)范服務(wù)
E.共同維護(hù)良好的市場秩序
F.促進(jìn)社會和諧進(jìn)步

2.多項(xiàng)選擇題銀行根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品銷售文件載明的托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)()收取相關(guān)費(fèi)用。

A.收費(fèi)項(xiàng)目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.收費(fèi)方式
D.收費(fèi)時(shí)間
E.收費(fèi)理由

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電子銀行消費(fèi)者主要權(quán)利的描述中,正確的是()。

A.消費(fèi)者可以自主決定是否申請注冊電子銀行業(yè)務(wù)
B.消費(fèi)者可以自主選擇注冊電子銀行的渠道種類
C.消費(fèi)者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后,即可享受銀行提供的所有電子銀行服務(wù)
D.在電子銀行服務(wù)協(xié)議生效期間,消費(fèi)者可以自主決定是否申請暫停、恢復(fù)、注銷電子銀行業(yè)務(wù)

最新試題

金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在我國,消費(fèi)者協(xié)會就是指中國消費(fèi)者協(xié)會。

題型:判斷題

對消費(fèi)者協(xié)會的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題

中國保護(hù)消費(fèi)者基金會不屬于消費(fèi)者協(xié)會,不是消費(fèi)者保護(hù)組織。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題