A、存貸款利率
B、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、銀行員工的收入水平
D、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)程度
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A、專享信貸融資
B、信托融資
C、項(xiàng)目融資
D、信托投資
A、銀行的電子銀行章程
B、與銀行簽訂的電子銀行服務(wù)協(xié)議
C、銀行不定期通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站或電子銀行等渠道公布的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則
D、銀行柜臺(tái)渠道所需遵循的相應(yīng)規(guī)定或規(guī)則
A、投訴發(fā)證原因
B、處置質(zhì)量
C、消費(fèi)者滿意度
D、整改糾正情況
A、服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)內(nèi)容
B、服務(wù)價(jià)格
C、優(yōu)惠措施及生效日期和終止日期
D、與價(jià)格相關(guān)的例外條款和限制性條款
E、咨詢或投訴的聯(lián)系方式
A.《中國(guó)銀行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》
B.《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》
C.《中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》
D.《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》
E.《中國(guó)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》
最新試題
QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)，不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
依據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
在我國(guó)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營(yíng)者。
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營(yíng)者私人設(shè)備或者場(chǎng)所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。