多項選擇題消費者不得在保管箱內(nèi)存放()等危險或腐蝕性的物品。

A.易燃
B.易爆
C.易滲透
D.放射性


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1.多項選擇題銀行在處理一般性投訴時,應(yīng)注意以下哪些要點?()

A.注重服務(wù)禮儀
B.明確投訴處理流程
C.掌握投訴處理技巧
D.明確處理投訴的權(quán)限劃分,構(gòu)建快速處理通道

4.多項選擇題英國于國際金融危機后賦予該國金融服務(wù)監(jiān)管局更多的權(quán)限來監(jiān)管金融機構(gòu)的行為。具體體現(xiàn)在以下哪些方面?()

A.成立獨立的消費者教育機構(gòu),以更大的力度開展消費者金融知識教育
B.建立消費者救濟計劃,在發(fā)生消費者普遍性損害時,提供更好的救濟渠道
C.規(guī)范金融機構(gòu)營銷行為,防止金融機構(gòu)誘導(dǎo)消費者超額負債
D.拓寬對金融服務(wù)補償計劃的效力范圍,提高對存款人的保護程度

最新試題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

題型:判斷題