日韩中文在线视频,91香蕉APP视频,久9视频这里只有精品试看

<button id="rdvrv"></button>

單項選擇題銀行業(yè)消費者權益保護的對象是（）消費者，消費者投訴的應訴受理是銀行業(yè)金融機構和監(jiān)管機構落實消費者保護工作的窗口。

A.法人
B.自然人
C.其他組織
D.以上全部

點擊查看答案

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題銀行業(yè)金融機構針對不同的消費者群體，積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融宣傳教育活動，培育消費者的和；針對不同的產(chǎn)品和服務種類，主動做好宣傳講解，通過提升消費者和主動化解矛盾。（）

A.自主選擇判斷能力、主動維權能力、金融意識、金融素質(zhì)
B.金融意識、金融素質(zhì)、自主選擇判斷能力、主動維權能力
C.金融意識、自主選擇判斷能力、金融素質(zhì)、主動維權能力
D.自主選擇判斷能力、金融意識、主動維權能力、金融素質(zhì)

點擊查看答案

2.填空題銀監(jiān)會機關各部門及派出機構要本著“（）”的原則，構建消費者權益保護工作機制。

參考答案：統(tǒng)一行動、協(xié)調(diào)有序、邊界清晰、追求高效

3.填空題本著急用先行、逐步完善的工作思路，盡快梳理、整合和補充散落于各類監(jiān)管規(guī)章之中的有關消費者權益保護的相關規(guī)定。在（）年內(nèi)，提出政策要求，制訂操作規(guī)章，使銀行業(yè)消費者權益保護工作有章可循。在（）年內(nèi)，積極主動推動銀行業(yè)消費者權益保護法律法規(guī)建設，爭取出臺銀行業(yè)消費者權益保護條例或銀行業(yè)公平交易法。

參考答案：2-3;3-5

4.填空題建立一套（）的應訴機制，是有效調(diào)解消費者和銀行業(yè)金融機構間糾紛的必要條件。

參考答案：快捷、規(guī)范、透明

5.多項選擇題銀行業(yè)金融機構對客戶投訴事項，經(jīng)認真調(diào)查核實，確屬銀行業(yè)金融機構給金融消費者造成損失的，應根據(jù)向金融消費者進行賠償或補償。（）

A.有關法律規(guī)定
B.監(jiān)管部門的認定結果
C.合同約定
D.客戶要求的內(nèi)容

點擊查看答案