單項選擇題建立一套快捷、規(guī)范、透明的(),是有效調解消費者和銀行業(yè)金融機構間糾紛的必要條件。
A.處理機制
B.合作機制
C.應訴機制
D.溝通機制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題銀行業(yè)消費者權益保護的對象是()消費者,消費者投訴的應訴受理是銀行業(yè)金融機構和監(jiān)管機構落實消費者保護工作的窗口。
A.法人
B.自然人
C.其他組織
D.以上全部
2.單項選擇題銀行業(yè)金融機構針對不同的消費者群體,積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融宣傳教育活動,培育消費者的和;針對不同的產品和服務種類,主動做好宣傳講解,通過提升消費者和主動化解矛盾。()
A.自主選擇判斷能力、主動維權能力、金融意識、金融素質
B.金融意識、金融素質、自主選擇判斷能力、主動維權能力
C.金融意識、自主選擇判斷能力、金融素質、主動維權能力
D.自主選擇判斷能力、金融意識、主動維權能力、金融素質
最新試題
下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
題型:多項選擇題
經營者提供的格式合同中存在減輕或免除經營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產生法律效力。
題型:判斷題
服務消費過程中,經營者對于消費者財產安全是否承擔責任及責任大小,關鍵看其承擔責任是否具有合理性。
題型:判斷題
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
微信聊天記錄作為證據時,需要對方當事人認可才行。
題型:判斷題
經營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產損害應當承擔完全的賠償責任。
題型:判斷題
網絡化消費品例如網絡攝相頭被入侵,經營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網絡安全法》承擔相應法律責任。
題型:判斷題
在網上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網絡虛擬財產。
題型:判斷題
依據我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
題型:多項選擇題