填空題完善營業(yè)網(wǎng)點無障礙設(shè)施建設(shè),在條件允許的情況下提供()或采?。ǎ⒃诿黠@位置安放(),保障殘障人士順利辦理業(yè)務(wù)。
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4.單項選擇題落實消費者權(quán)益保護,也是整個行業(yè)進(jìn)步的必要條件是什么?()
A.全民金融素質(zhì)的提升
B.個別民眾金融素質(zhì)的提升
C.制度建設(shè)
D.開展宣傳
5.單項選擇題在消費者投訴處理過程中,哪一個程序的快捷、規(guī)范直接影響銀行業(yè)的形象,也極易引起社會和媒體的關(guān)注?()
A.協(xié)調(diào)
B.應(yīng)訴
C.響應(yīng)
D.報告
最新試題
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。
題型:判斷題
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
題型:判斷題
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
題型:多項選擇題
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
題型:多項選擇題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
題型:判斷題
網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
題型:判斷題
從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
題型:判斷題
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
題型:判斷題
服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
題型:判斷題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
題型:判斷題