A.客戶抱怨
B.客戶對服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度
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A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營場地選址和裝飾
D.人事代理
A.成本加大
B.人員流失
C.財務(wù)困難
D.客戶流失
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者
B.人類通過直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗來獲取知識
C.“經(jīng)驗之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗、觀察的經(jīng)驗和抽象的經(jīng)驗三個部分
D.金字塔的底部可以稱為實物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀
A.貿(mào)易類型項目
B.種植養(yǎng)殖項目
C.娛樂服務(wù)型項目
D.餐飲服務(wù)型項目
最新試題
一個創(chuàng)業(yè)投資評價指標體系在指標的設(shè)定上具有預(yù)見性、趨勢性，即（）
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，以下幾點不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是（）
在對項目可行性分析時，電話訪談分析方法常用于（）
小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷，后來離職開設(shè)一家當下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店，屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)（）
在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中，關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯誤的是（）
下列常用咨詢工具中（）強調(diào)企業(yè)發(fā)展中必須做通盤考慮，不能只做戰(zhàn)略分析。
下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是（）
設(shè)計調(diào)查問卷時，將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計中存在的問題并加以修改，是屬于哪個步驟（）
在對項目可行性分析時，對于財務(wù)可行性分析，常用的分析方法是（）
關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達技巧錯誤的是（）