單項選擇題管理過程中關鍵的職能是（）

A.計劃職能
B.組織職能
C.人員管理
D.領導職能
E.控制職能


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1.單項選擇題"制定標準時要與國家有關法律相一致"體現了標準制定要求的（）

A.科學性
B.準確性
C.簡明性
D.統(tǒng)一性
E.合法性

2.單項選擇題護理質量常用的評價方式包括（）

A.同級評價，越級評價
B.滿意度，同級評價
C.抽樣調查，上級評價
D.隨機抽樣評價，越級評價
E.滿意度，抽樣調查

3.單項選擇題護理基礎質量評價不包括（）

A.醫(yī)護人員比例
B.護理單元設置
C.儀器
D.環(huán)境
E.質量控制組織結構

4.單項選擇題屬于護理管理不善造成的缺陷是（）

A.藥物名稱查對失誤
B.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
C.護理記錄缺陷
D.護理人員法律知識缺乏
E.言語不謹慎

5.單項選擇題不屬于護理質量控制內容的是（）

A.基礎護理管理
B.?？谱o理管理
C.新業(yè)務新技術管理
D.護理信息管理
E.處理護理缺陷的管理

6.單項選擇題不屬于QUACERS模式所重視的方面是（）

A.做好患者照顧的質量保證
B.有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益
C.重視經驗的總結和失誤的糾正
D.做好患者和工作人員的安全措施
E.滿足工作人員的需求

7.單項選擇題物質性質量標準的主要形式是（）

A.統(tǒng)一化
B.一體化
C.規(guī)格化
D.系列化
E.規(guī)范化

8.單項選擇題不屬于持續(xù)質量改進概念主要內容的是（）

A.強調顧客的需要
B.強調全員參與
C.強調質量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質量
E.強調對員工尊重

9.單項選擇題在控制工作中發(fā)現問題，糾正偏差時應尋求發(fā)展，體現的控制原則是（）

A.控制關鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則

10.單項選擇題屬于質量控制基礎的是（）

A.明確的目標
B.管理者的素質
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質量標準