單項選擇題對絕大多數(shù)客戶而言,最關(guān)心的保全服務(wù)就是()。

A、合同內(nèi)容變更服務(wù)
B、行使合同權(quán)益服務(wù)
C、續(xù)費收費服務(wù)
D、生存給付服務(wù)


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1.單項選擇題壽險契約保全工作應(yīng)當遵循的原則是()

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準確、合理
D、實事求是原則

2.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是()。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)

3.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務(wù)屬于()。

A、有償服務(wù)
B、售后服務(wù)
C、售前服務(wù)
D、售中服務(wù)

4.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

5.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

最新試題

依據(jù)保險營銷原理,保險營銷的載體是()

題型:單項選擇題

一種費者彼此進行直接交易的銷售渠道()

題型:單項選擇題

()是指自人壽保險合同訂立時起,超過法定時限通常規(guī)定為年后,保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由,而主張保險合同無效或拒絕給付保險金

題型:單項選擇題

對銷售渠道而言,保險公司利用網(wǎng)絡(luò)來進行銷售的方法是()

題型:單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件,按約定分期給付生存保險金,且分期給付生存保險金的間隔不超過()的人壽保險

題型:單項選擇題

查驗被保險人以往的事故記錄是財產(chǎn)保險核保的要素之一。保險一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產(chǎn)的管理情況,保險人在查驗事故記錄中,通常選擇的時間段為()

題型:單項選擇題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

題型:單項選擇題

保險代理人最基本的權(quán)利是()

題型:單項選擇題

某外貿(mào)公司專門從事大批量重復(fù)性初級產(chǎn)品的出口貿(mào)易,且貿(mào)易合同的信用期一般都在180天以內(nèi),該出口公司應(yīng)投保的險種是()A.超短期出口信用保險B.短期出口信用保險C.中期出口信用保險D.長期出口信用保險

題型:單項選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項選擇題