一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。

六西格瑪方法論通常包括（）。

提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。

標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。

以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（）。

在GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績效結(jié)果包括（）。

假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平α表示（）。

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（）。

統(tǒng)計(jì)推斷中的所發(fā)生的第II類錯(cuò)誤是（）。

根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。