A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽問(wèn)題不屬于產(chǎn)品瑕疵
B.產(chǎn)品瑕疵包括產(chǎn)品不具備使用說(shuō)明書或者包裝上指明的品質(zhì)或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品瑕疵包括產(chǎn)品不符合樣品標(biāo)明的品質(zhì)或者是現(xiàn)場(chǎng)演示、說(shuō)明所表明的品質(zhì)
D.產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而經(jīng)營(yíng)者并未明確說(shuō)明
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A.該高壓鍋系內(nèi)部研發(fā)樣品并未投入市場(chǎng),當(dāng)年生產(chǎn)者曾向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)案該批研發(fā)樣品部分被盜,經(jīng)查無(wú)結(jié)果
B.受害人并非購(gòu)買者
C.高壓鍋投入市場(chǎng)時(shí)科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)存在缺陷,該缺陷事故系第一次發(fā)生
D.該產(chǎn)品缺陷由銷售者造成
A.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
B.食品藥品監(jiān)督部門
C.工商行政部門
D.質(zhì)量監(jiān)督部門
A.統(tǒng)一由各級(jí)人民政府市場(chǎng)監(jiān)管部門依照法律、法規(guī)的規(guī)定,采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作,落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。
C.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的意見。
D.司法機(jī)關(guān)對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,必須受理,及時(shí)審理。
A.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的限制或者責(zé)任的加重例如強(qiáng)制消費(fèi)者看廣告、限制消費(fèi)者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否事先征得消費(fèi)者同意,即消費(fèi)者是否有選擇權(quán)。
B.經(jīng)營(yíng)者事后對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的限制例如強(qiáng)制消費(fèi)者看廣告、限制消費(fèi)者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否給予了消費(fèi)者適當(dāng)?shù)睦嫜a(bǔ)償,于經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)利模式是否為必須,消費(fèi)者不同意是否有救濟(jì)措施。
C.經(jīng)營(yíng)者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的規(guī)定,一概無(wú)效。
D.要考慮消費(fèi)者是否為商品和服務(wù)付款或者承擔(dān)其它一些負(fù)擔(dān),例如被迫看廣告。
A.如果可能的話,提前備齊相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋甚至是維權(quán)案例。
B.必須注意采取合法錄音、錄像、證人等手段收集證據(jù)。
C.注意保護(hù)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全,在可能遭遇人身傷害、限制人身自由、搜查、扣留隨身財(cái)產(chǎn)等情形時(shí),要及時(shí)報(bào)警。同時(shí)注意避免進(jìn)入由經(jīng)營(yíng)者控制的封閉場(chǎng)所。
D.根據(jù)情況,可以通過(guò)舉報(bào)要求工商行政、食品藥品監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督、物價(jià)監(jiān)督(今后統(tǒng)一為市場(chǎng)監(jiān)管管理局)等執(zhí)法部門現(xiàn)場(chǎng)查處和維權(quán)。
最新試題
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒(méi)有問(wèn)題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。
經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
中國(guó)大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說(shuō)明,進(jìn)口商品除外。
消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
經(jīng)營(yíng)者銷售過(guò)期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
小麗在某美妝店購(gòu)買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說(shuō)明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說(shuō)明。
消費(fèi)者購(gòu)買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。