A.私人銀行高端增值服務(wù)
B.安愉人生專屬增值服務(wù)
C.各地特色增值服務(wù)
D.寰宇人生專屬增值服務(wù)
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A.本外幣儲(chǔ)蓄存款
B.本外幣理財(cái)產(chǎn)品
C.憑證式國(guó)債
D.個(gè)人住房按揭首付款
A.儲(chǔ)蓄存款15萬(wàn)的客戶
B.購(gòu)買基金20萬(wàn)的客戶
C.購(gòu)買理財(cái)40萬(wàn)的客戶
D.信用卡額度50萬(wàn)的客戶
A.密碼長(zhǎng)度應(yīng)不少于8位
B.必須由大小寫字母.數(shù)字以及特殊符號(hào)等字符組成
C.密碼可以是姓名.生日等個(gè)人信息
D.每月至少更換一次密碼,且不得延用原密碼
E.以上答案均正確
A.降低貸款成數(shù)
B.增加抵押物
C.提供保證人或保證金
D.縮短貸款期限
A.了解客戶的財(cái)務(wù)狀況.業(yè)務(wù)狀況.業(yè)務(wù)單據(jù)及客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.對(duì)客戶如實(shí)詳細(xì)提示零售信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)客戶權(quán)益
C.公平對(duì)待所有客戶,不因客戶的國(guó)籍.地區(qū).膚色.民族.性別.年齡.宗教信仰.健康情況或其他因素等差異而歧視客戶
D.耐心.禮貌.認(rèn)真處理客戶的投訴,不輕視.怠慢任何投訴和建議
最新試題
對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款,可通過(guò)以下途徑來(lái)降低貸款風(fēng)險(xiǎn):()
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過(guò)20%?()
對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()
以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬(wàn))?()
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采取()安全措施。
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
分行應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循()原則進(jìn)行密碼設(shè)置。