多項選擇題

美國心理學(xué)家赫茨伯格20世紀(jì)60年代提出了激勵保健理論，下列因素的改善能激發(fā)員工的熱情和積極性，稱為激勵因素：（）。

A.工作成績得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可
B.工作本身具有挑戰(zhàn)性
C.工資提高
D.工作安全
E.工作責(zé)任感
F.工作富有成就感
G.個人發(fā)展的可能性

你可能感興趣的試題

多項選擇題
格式塔心理學(xué)派強調(diào)整體并不等于部分的總和，整體乃是先于部分而存在并制約著部分的性質(zhì)和意義。代表人物有（）。
A.M.魏特曼
B.馬斯洛
C.羅杰斯
D.厄棱費爾
多項選擇題
激發(fā)旅游動機的條件有：（）。
A.旅游產(chǎn)品的吸引力
B.旅游設(shè)施的供應(yīng)能力
C.旅游業(yè)的組織接待能力
D.說服宣傳
問答題
【簡答題】旅游動機產(chǎn)生的條件有哪些？
答案：旅游動機制激勵人們產(chǎn)生旅游活動意向、以及到何處去并進行何種旅游的內(nèi)部動力。大體可劃分為四類：
1、身心健康動機...
問答題
【簡答題】美國的瓦格納和漢娜的家庭生命周期分為哪些階段？
答案：美國的瓦格納和漢娜（waper＆Uanna.1983）庭生命周期分為八個階段：
1.年輕單身期
2....
問答題
【簡答題】現(xiàn)代家庭的變化趨勢有哪些？
答案：現(xiàn)代化社會生活不斷地變革著傳統(tǒng)的家庭模式，使現(xiàn)代家庭模式呈現(xiàn)多樣化，旅游營銷應(yīng)據(jù)此制定適宜的策略。
1.結(jié)婚年...
問答題
【簡答題】群體中人與人之間交流信息的模式有哪幾種
答案：群體中人與人之間交流信息的模式：鏈型、Y型、輪盤型、環(huán)型、全通道型。
問答題
【簡答題】馬斯洛認(rèn)為人的需求有哪些等級構(gòu)成？
答案：
1.生理的需要。
2.安全的需要。
3.歸屬和愛的需要。
4.尊重的需要。
5.認(rèn)知的需要。
6.審美的需要。
7.自我實現(xiàn)的需要。
問答題
【簡答題】社會階層的特征有哪些？
答案：社會階層的特征：
（1）同質(zhì)性同一階層的人有相同的或相似的態(tài)度、行為模式。他們接觸的旅游產(chǎn)品和服務(wù)也會比較相似...
問答題
【簡答題】分析旅游者抱怨和投訴的心理，旅游工作人員在處理抱怨和投訴應(yīng)具有怎樣的態(tài)度？
答案：一、心理
1、求尊重心理
游客作為被服務(wù)者、作為消費者，有權(quán)利獲得價質(zhì)相符的服務(wù)。在整個旅游活動中，...
問答題
【案例分析題】如何處理“旅游團亞群體對抗” 小王談起如何帶已經(jīng)拉幫結(jié)派的團隊時，說：“真是比較難處理的。那一年，我?guī)F到了南京，團里的兩派為先去中山陵還是先去南京長江大橋發(fā)生了分歧，雙方情緒都很激動。我并沒有講他們誰對誰錯，只是把當(dāng)時中山陵那一帶容易堵車的情況介紹了一下，說明先去中山陵游覽對在南京的整個旅游行程好控制一點。結(jié)果，另一幫游客對我大為不滿，說我想多要小費，把臉貼在某某的屁股上。弄得我后面不知如何安排是好?！? 小陳說：“那一次我團里分成了四派，在北京，最大的那一派提出要去吃涮羊肉，其他三派有的想去逛街，有的想去看雜技，有的想回酒店，誰也說服不了誰。我就說：這樣吧，少數(shù)服從多數(shù)，全團半數(shù)以上的人決定怎么樣，就怎么樣。誰知道這個先例一開。以后每一次出現(xiàn)爭議的時候，最大的那一派都打出這張牌。說實在的，有時候‘少數(shù)派’的意見是對的，但是按照‘少數(shù)服從多數(shù)’的原則，他們永遠(yuǎn)都吃虧。這樣一來，這些‘少數(shù)派’對我的意見就越來越大了，最后還告了我一狀?！? 小葛說：“我和你一樣也是按‘少數(shù)服從多數(shù)’的原則辦事。‘少數(shù)派’雖然沒有投訴我，可我的時間幾乎全花在他們身上了。每天晚上他們都以請我喝咖啡的名義把我叫去，除了談他們有什么特殊要求之外，還談他們?nèi)绾问堋鄶?shù)派’的欺負(fù)，還說做事公平合理是做人的基本原則等等。不但我的休息時間都被他們占了，‘多數(shù)派’還認(rèn)為我跟‘少數(shù)派’搞在一起了，動不動就打出‘少數(shù)服從多數(shù)’的旗號對我和地陪施加壓力。”請運用所學(xué)知識，解釋“旅游團亞群體對抗”的本質(zhì)及特點。
答案：本案例討論導(dǎo)游員如何堅持“不介入”的原則以及常見的介入形式。
旅游團亞群體對抗&rdq...

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

美國心理學(xué)家赫茨伯格20世紀(jì)60年代提出了激勵保健理論，下列因素的改善能激發(fā)員工的熱情和積極性，稱為激勵因素：（）。

你可能感興趣的試題

格式塔心理學(xué)派強調(diào)整體并不等于部分的總和，整體乃是先于部分而存在并制約著部分的性質(zhì)和意義。代表人物有（）。

激發(fā)旅游動機的條件有：（）。

【簡答題】旅游動機產(chǎn)生的條件有哪些？

【簡答題】美國的瓦格納和漢娜的家庭生命周期分為哪些階段？

【簡答題】現(xiàn)代家庭的變化趨勢有哪些？

【簡答題】群體中人與人之間交流信息的模式有哪幾種

【簡答題】馬斯洛認(rèn)為人的需求有哪些等級構(gòu)成？

【簡答題】社會階層的特征有哪些？

【簡答題】分析旅游者抱怨和投訴的心理，旅游工作人員在處理抱怨和投訴應(yīng)具有怎樣的態(tài)度？

美國心理學(xué)家赫茨伯格20世紀(jì)60年代提出了激勵保健理論，下列因素的改善能激發(fā)員工的熱情和積極性，稱為激勵因素：（）。

你可能感興趣的試題

格式塔心理學(xué)派強調(diào)整體并不等于部分的總和，整體乃是先于部分而存在并制約著部分的性質(zhì)和意義。代表人物有（）。

激發(fā)旅游動機的條件有：（）。

【簡答題】旅游動機產(chǎn)生的條件有哪些？

【簡答題】美國的瓦格納和漢娜的家庭生命周期分為哪些階段？

【簡答題】現(xiàn)代家庭的變化趨勢有哪些？

【簡答題】群體中人與人之間交流信息的模式有哪幾種

【簡答題】馬斯洛認(rèn)為人的需求有哪些等級構(gòu)成？

【簡答題】社會階層的特征有哪些？

【簡答題】分析旅游者抱怨和投訴的心理，旅游工作人員在處理抱怨和投訴應(yīng)具有怎樣的態(tài)度？

美國心理學(xué)家赫茨伯格20世紀(jì)60年代提出了激勵保健理論，下列因素的改善能激發(fā)員工的熱情和積極性，稱為激勵因素：（）。

格式塔心理學(xué)派強調(diào)整體并不等于部分的總和，整體乃是先于部分而存在并制約著部分的性質(zhì)和意義。代表人物有（）。

【簡答題】旅游動機產(chǎn)生的條件有哪些？

【簡答題】現(xiàn)代家庭的變化趨勢有哪些？

【簡答題】馬斯洛認(rèn)為人的需求有哪些等級構(gòu)成？

【簡答題】社會階層的特征有哪些？

【簡答題】分析旅游者抱怨和投訴的心理，旅游工作人員在處理抱怨和投訴應(yīng)具有怎樣的態(tài)度？