美國質(zhì)量大師愛德華茲.戴明認為企業(yè)生產(chǎn)線上或作業(yè)流程中的每個人或每個步驟都應視為“顧客”。

PDCA循環(huán)通常應用于相當細節(jié)的工作流程，對公司管理層不適宜。

OEE是用來同行業(yè)進行比較的，不可以跨行業(yè)比較。

工廠經(jīng)理不需要了解一線的情況，他只需要用精益理論知識指揮工人進行變革即可。

精益就是以更少的員工、更少的庫存、更少的資金投入，為客戶提供更好的服務(wù)。

整理是永無止境的過程，昨天的必需品到今天就有可能是多余的。

精益生產(chǎn)是通過去除流程中不必要的浪費縮短前置期，追求高質(zhì)量、低成本和團隊合作。

在精益管理中圍繞客戶需求開展工作是最基本的原則。

精益創(chuàng)新項目按照類別可分為精益管理類項目和精益技術(shù)類項目。

管理者最重要的角色是激勵并促使所有員工團結(jié)合作，朝著共同目標努力前行。