單項(xiàng)選擇題內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是（）。

A、7013
B、7014
C、7015
D、7016


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1.單項(xiàng)選擇題建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是（）

A、敬業(yè)精神
B、求真務(wù)實(shí)
C、實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化
D、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題78、79、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴，永遠(yuǎn)是分三步走：（）。

A、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題
B、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題
C、先調(diào)控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題
D、先控制事態(tài)，再調(diào)控情緒，后解決問題

3.單項(xiàng)選擇題柜面服務(wù)堅(jiān)持“以（）為中心”的原則

A、業(yè)績(jī)
B、服務(wù)
C、客戶
D、建行利益

4.單項(xiàng)選擇題給客戶打電話時(shí)，主動(dòng)表明身份：（）

A、“您好，我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn))××。”
B、“您好，我是××支行(網(wǎng)點(diǎn))。”
C、“您好，我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn))。”
D“您好，我是××。”

5.單項(xiàng)選擇題一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為：（）

A、最低1000元，最高5萬元
B、最低2000元，最高2萬元
C、最低2000元，最高5萬元
D、最低2000元，最高10萬元

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限為（）。

A、半年至3年
B、一年到3年
C、一年到二年
D、半年到2年

7.單項(xiàng)選擇題個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款額度為（），且最高不超過所購(gòu)商品價(jià)格總額的（）。

A、3000元至5萬元,80%；
B、1000元至2萬元，80%；
C、3000元至5萬元,70%；
D、1000元至2萬元，70%。

8.單項(xiàng)選擇題按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個(gè)人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（）。

A、5個(gè)
B、10個(gè)
C、99個(gè)
D、沒有限制

10.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是外幣定期存款的檔次。（）

A、一個(gè)月
B、三個(gè)月
C、二年
D、三年

最新試題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級(jí)分為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于信用證拒付，下列說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于延期付款信用證，下列哪個(gè)說法不正確的是？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審核業(yè)主征信授權(quán)書，聯(lián)動(dòng)查詢并審核個(gè)人征信系統(tǒng)個(gè)人信用報(bào)告，對(duì)于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次逾期的服務(wù)點(diǎn)業(yè)主，原則上不允許準(zhǔn)入。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些語(yǔ)句表明信用證為限制議付信用證？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為，應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，可以采取（）措施。

題型：多項(xiàng)選擇題