A、法院調(diào)解
B、仲裁
C、行政訴訟
D、行政調(diào)解
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A、根據(jù)實際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人
A、堅持客戶至上、客觀公正的原則,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒有明確的客戶投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時間內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限
A、即時
B、收到申請材料3日內(nèi)
C、收到申請材料5日內(nèi)
D、收到申請材料10日內(nèi)
A、向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織透露客戶的信息、
B、出于好奇或者其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息或交易信息
C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據(jù)或憑證
D、將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的
A、受理請示
B、申請報告
C、上報申請
D、受理申請書
A、誠實信用
B、守法合規(guī)
C、專業(yè)勝任
D、勤勉盡職
E、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私
A、銀監(jiān)會、銀監(jiān)局或銀監(jiān)分局
B、銀監(jiān)會辦公廳、銀監(jiān)局辦公室或銀監(jiān)分局辦公室
C、銀監(jiān)會、銀監(jiān)局或銀監(jiān)分局對口監(jiān)管部門
D、銀監(jiān)會、銀監(jiān)局或銀監(jiān)分局負(fù)責(zé)行政許可部門
A、因重大誤解訂立的合同
B、顯失公平的合同
C、因欺詐而訂立的合同
D、因脅迫而訂立的合同
E、乘人之危的合同
A、10日
B、20日
C、30日
D、15日
A、持票人對票據(jù)出票人和承兌人的權(quán)利,自票據(jù)到期日起2年
B、持票人對支票出票人的權(quán)利,自出票日起6個月
C、持票人對前手的追索權(quán),自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起6個月
D、持票人對前手的再追索權(quán),自清償日或者被起訴之日起3個月
最新試題
銀監(jiān)會《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》中規(guī)定,小企業(yè)信用證外銷貸款依據(jù)不可撤銷信用證辦理,最高可支持到信用證金額的()。
直接決定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)最終清償能力和抵御各類風(fēng)險能力的因素是()
新公司法規(guī)定:發(fā)起人持有的公司股份,自公司成立之日起()內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。公司公開發(fā)行股份前已發(fā)行的股份,自公司股票在證券交易所上市交易之日起()內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。()
關(guān)于《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,以下哪一種說法是不正確的()
人民銀行降低再貼現(xiàn)率時,是實行了()
某貸款人以股票向銀行申請質(zhì)押貸款,其主借款合同于1999年4月5日簽訂,質(zhì)押合同于4月6日簽訂并交付質(zhì)物,4月7日向登記機(jī)構(gòu)辦理出質(zhì)登記,4月8日獲得所需貸款該質(zhì)押合同自()起生效。
開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),應(yīng)由()提出申請。
目前,水泥、電鍵鋁、房地產(chǎn)開發(fā)項目(不含經(jīng)濟(jì)適用房項目)資本金比例由20%及以上提高到()及以上。
按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的()
各商業(yè)銀行對土地儲備機(jī)構(gòu)發(fā)放的貸款為抵押貸款,貸款額度不得超過所收購?fù)恋卦u估價值的70%,貸款期限最長不得超過()年