單項(xiàng)選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中質(zhì)量策劃費(fèi)用10萬，顧客調(diào)查費(fèi)用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用20萬，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用l0萬，外購材料檢驗(yàn)費(fèi)用20萬，質(zhì)量審核費(fèi)用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗(yàn)費(fèi)用l0萬，返工和返修費(fèi)用40萬，內(nèi)外部審核糾正費(fèi)用5萬，顧客投訴返工返修檢驗(yàn)費(fèi)用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費(fèi)用65萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的非符合性成本為（）。
A.155萬
B.165萬
C.175萬
D.195萬
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4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)不合格品處理的規(guī)定，不適宜的是（）。
A.不合格的原材料、外購件不接收、不投產(chǎn)
B.不合格的半成品、零部件不能裝配
C.中間過程出現(xiàn)的不合格品不轉(zhuǎn)工序
D.不合格品的責(zé)任者決定不合格品的降級、返修
5.多項(xiàng)選擇題在制訂不合格品控制程序時(shí)，應(yīng)注意（）不宜作為不合格品控制程序的內(nèi)容。
A.對未生產(chǎn)不合格品的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定
B.關(guān)于有權(quán)作出符合性判定的部門和人員職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定
C.對不合格及時(shí)做出標(biāo)識的規(guī)定
D.為保證產(chǎn)品合格而制定質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定
最新試題
在質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核活動(dòng)中，審核組的成員不應(yīng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。
題型：多項(xiàng)選擇題
對批量產(chǎn)品，檢驗(yàn)人員要根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗(yàn)判定結(jié)果分別做出（）處置。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于審核結(jié)論的說法，錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，關(guān)于“固有特性”，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
組織應(yīng)確定一名管理者代表，其主要職責(zé)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“質(zhì)量控制”的說法，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
該企業(yè)符合性成本費(fèi)用為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（）。
題型：多項(xiàng)選擇題