在城市配送模式中，配送中心對群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點(diǎn)。

提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）

可在（）處了解到供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況、資產(chǎn)情況、技術(shù)裝備情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況。

商品采購合同的訂立需要經(jīng)過（）工作。

更加穩(wěn)定的制成品質(zhì)量對保持或擴(kuò)大市場份額很有必要，因此企業(yè)可以采用（）以使質(zhì)量績效更好。

托運(yùn)人可從多方面考察運(yùn)輸商的服務(wù)質(zhì)量，表述正確的是（）

關(guān)于托付式采購，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤是（）

確定采購績效指標(biāo)時(shí)需要注意（）

現(xiàn)代采購技術(shù)中的準(zhǔn)時(shí)制采購是指（）

配送成本的計(jì)算方法有（）