A.全陪要馬上報告給組團(tuán)社
B.全陪和地陪協(xié)商解決此事
C.向游客道歉,并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.在已縮短的時間內(nèi)盡量安排最佳活動
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A.新舊時刻表交替,導(dǎo)游員仍按舊時刻表時間去接團(tuán)
B.由于交通部門的原因,旅游團(tuán)提前到達(dá),但接待社未接到上一站旅行社的通知
C.本站旅行社接到變更通知但未告知導(dǎo)游員
D.導(dǎo)游人員將接站地點(diǎn)搞錯
A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎接
B.接團(tuán)時認(rèn)真核實相關(guān)事務(wù)
C.提前與領(lǐng)隊(或全陪)取得聯(lián)系
D.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)
A.突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀
B.突出景點(diǎn)的特征
C.突出游客感興趣的內(nèi)容
D.突出“……之最”
A.計劃性原則
B.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
C.針對性原則
D.靈活性原則
A.有張有弛,勞逸結(jié)合
B.有急有緩,快慢相宜
C.動、靜結(jié)合
D.導(dǎo)、游結(jié)合
最新試題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點(diǎn)人數(shù)
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。