多項選擇題導游講解應遵循的原則有（）。
A.計劃性原則
B.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
C.針對性原則
D.靈活性原則
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1.多項選擇題導游員要把握好觀賞節(jié)奏，應注意（）。
A.有張有弛，勞逸結(jié)合
B.有急有緩，快慢相宜
C.動、靜結(jié)合
D.導、游結(jié)合
2.多項選擇題下列（）均屬于導游員的超常服務。
A.記住旅游團團員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導游講解
3.多項選擇題旅游團隊導游服務集體協(xié)作的方法主要有（）。
A.主動爭取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學習，勇?lián)熑?/p>
4.多項選擇題與不合作的領(lǐng)隊共事，導游應采取（）的適當方式與之斗爭。
A.有理
B.有情
C.有利
D.有節(jié)
5.多項選擇題導游服務集體建立良好關(guān)系的前提是（）。
A.平等互利
B.不卑不亢
C.互不干涉
D.互守信用
最新試題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
題型：單項選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）
題型：單項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安，導游人員應當（）
題型：單項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）
題型：單項選擇題