單項選擇題若旅游者在機場丟失行李,應(yīng)由有關(guān)部門開具證明,向有關(guān)航空公司索賠的根據(jù)是()。
A.旅游者所在國法律
B.航空公司所屬國家法律
C.國際慣例
D.原則協(xié)商
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1.單項選擇題為預(yù)防誤機事故的發(fā)生,導(dǎo)游員應(yīng)安排充裕的時間去機場。乘國際航班一般提前()抵達機場。
A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
2.單項選擇題為預(yù)防誤機事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)()。
A.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報告并請求幫助
B.穩(wěn)定游客的情緒
C.查清事故責(zé)任
D.寫出書面報告
3.單項選擇題以下造成誤機、誤車、誤船事故的原因中,屬于導(dǎo)游員責(zé)任事故的是()。
A.途中遭遇交通事故
B.嚴(yán)重堵車
C.日程安排過緊
D.行李員遲到
4.單項選擇題因某種原因旅游團推遲到達,而導(dǎo)游員按照接待計劃書的要求去接團,未能接到旅游團的事故稱為()。
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤機
5.單項選擇題導(dǎo)游員不知道團隊的臨時變化,仍按原計劃接站,造成了空接,導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。
A.堅持在機場等候
B.重新落實接團事宜
C.盡量與該團全陪取得聯(lián)系
D.與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系,查明原因
最新試題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題