單項選擇題為預防誤機事故，導游員首先應（）。

A.立即向旅行社領導及相關部門報告并請求幫助
B.穩(wěn)定游客的情緒
C.查清事故責任
D.寫出書面報告


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1.單項選擇題以下造成誤機、誤車、誤船事故的原因中，屬于導游員責任事故的是（）。

A.途中遭遇交通事故
B.嚴重堵車
C.日程安排過緊
D.行李員遲到

3.單項選擇題導游員不知道團隊的臨時變化，仍按原計劃接站，造成了空接，導游員首先應該（）。

A.堅持在機場等候
B.重新落實接團事宜
C.盡量與該團全陪取得聯(lián)系
D.與本旅行社有關部門聯(lián)系，查明原因

4.單項選擇題錯接發(fā)生在同一家旅行社時，地陪應（）。

A.立即與另一名導游員交換旅游團
B.請旅行社另派一名導游
C.立即報告旅行社，經旅行社同意后可以不交換旅游團
D.找到另一個團隊，交換全陪

5.單項選擇題（）是最能活躍氣氛、制造意境、提高游客游興的導游方法。

A.虛實結合法
B.觸景生情法
C.制造懸念法
D.問答法