多項(xiàng)選擇題骨干客戶具有（）的特點(diǎn)。

A.購(gòu)買(mǎi)能力
B.購(gòu)買(mǎi)頻率高
C.有經(jīng)濟(jì)實(shí)力
D.有社會(huì)影響
E.信用度低


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1.多項(xiàng)選擇題潛在客戶具有（）的特點(diǎn)。

A.隱藏性
B.大量
C.購(gòu)買(mǎi)力低
D.不好確定
E.無(wú)法預(yù)測(cè)

2.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理有利于（）。

A.增加對(duì)客戶的了解
B.保持住老客戶
C.增加渠道
D.降低成本
E.增加市場(chǎng)份額

3.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)造物流時(shí)間和空間效用的物流環(huán)節(jié)主要是（）。

A.包裝
B.裝卸搬運(yùn)
C.儲(chǔ)存
D.運(yùn)輸
E.流通加工

4.多項(xiàng)選擇題影響內(nèi)部一體化物流管理的主要因素為（）。

A.第三方物流企業(yè)
B.信息控制技術(shù)
C.配送資源計(jì)劃
D.顧客服務(wù)
E.物流職能管理失效

5.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流理經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：（）

A.機(jī)械作業(yè)階段
B.自動(dòng)化作業(yè)階段
C.職能管理階段
D.內(nèi)部一體化階段
E.外部一體化的階段