判斷題TOC認為,一個企業(yè)的最終目的就是:現(xiàn)在和將來賺取更多的利潤。

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3.多項選擇題國外學(xué)者曾做過多方面的研究后認為,客戶服務(wù)可以看作是()。

A.一種活動
B.績效水平
C.管理觀念
D.管理制度
E.管理水平

4.多項選擇題全球物流響應(yīng)時間更長是因為()。

A.距離更長
B.大量的國際貨物運輸通過海上進行,速度比較慢,不如陸運或空運一致性好
C.通常需要更多的單證和手續(xù)
D.通訊傳遞時間更長
E.物流量太大

5.多項選擇題全球物流服務(wù)具有以下一些特征,包括()。

A.空間性
B.復(fù)雜性
C.風(fēng)險性
D.響應(yīng)時間更長
E.地區(qū)特性