綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是（）。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。