單項選擇題客房部與飯店中哪個部門業(yè)務(wù)聯(lián)系最多、關(guān)系最密切（）。
A.財務(wù)部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
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1.單項選擇題下列哪項不屬于對客房服務(wù)員的素質(zhì)要求（）。
A.有一定的外語水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務(wù)技巧
D.身高165cm以上
2.單項選擇題（）應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)。
A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書寫和梳妝空間
3.單項選擇題衛(wèi)生間的地面材料應(yīng)采用大塊貼面材料，以減少（）。
A.摩擦
B.拉縫
C.張力
D.空間
4.單項選擇題豪華飯店將在洗面臺、鏡面、浴缸等位置陳設(shè)或安裝一些特別的工藝品、裝飾畫、插花等，同時，要為每一件陳設(shè)品安裝相應(yīng)的（）。
A.照明
B.裝飾罩
C.低壓石英燈
D.墊盤
5.單項選擇題我國飯店最傳統(tǒng)的客房服務(wù)模式是：通過（）向客人提供服務(wù)。
A.客房服務(wù)中心
B.樓層服務(wù)臺和客房服務(wù)中心的結(jié)合
C.服務(wù)總臺
D.樓層服務(wù)臺
最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題