預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。