單項選擇題房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
A.數(shù)量
B.人數(shù)
C.費用
D.類型
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1.單項選擇題離店日期的變更主要是指離店日期()。
A.提前
B.推遲
C.提前或推遲
D.不變
2.單項選擇題房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
A.條件
B.形式
C.數(shù)量
D.單位
3.單項選擇題為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關(guān)系
D.財務(wù)制度
4.單項選擇題按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
5.單項選擇題VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處
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三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題