多項選擇題以下關于總統(tǒng)套間的描述中正確的是()。
A.套間內總統(tǒng)與夫人的臥室分開,男女衛(wèi)生間分用
B.整個房間裝飾布置極為講究,設備用品富麗豪華
C.只要付得起房租,誰都可以住
D.只有國家元首才能住
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1.多項選擇題以下關于豪華套間的描述中正確的是()。
A.有兩個各帶衛(wèi)生間的臥室
B.臥室內設特大號雙人床
C.用英語表述為deluxe suite
D.一般由七八個房間組成
2.多項選擇題以下關于單人間的說法正確的是()。
A.單人間適于從事商務旅游的單身客人住用
B.單人間是酒店中最小的客房
C.酒店常常把面積較小或位置偏僻的房間作為單人房
D.單人間有無浴室單人間、帶沐浴單人間和帶浴室單人間之分
3.多項選擇題客房的衛(wèi)生間做到的“四無”包括()。
A.無水跡
B.無皂跡
C.無發(fā)跡
D.無灰塵
4.多項選擇題消費者在住店過程中要求清潔,具體體現(xiàn)為()。
A.酒店食品清潔衛(wèi)生,操作間清潔衛(wèi)生
B.環(huán)境整潔
C.舒適、安靜的環(huán)境和條件
D.無蟲鼠等
5.多項選擇題消費者選擇、衡量酒店的最基本要求有()。
A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全
最新試題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
題型:單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題