A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全
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A.負(fù)責(zé)酒店花崗巖地面的打蠟
B.補(bǔ)充樓層用品
C.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域大型吊燈的清潔
D.負(fù)責(zé)酒店的滅蟲(chóng)除害工作
A.略懂外語(yǔ)
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識(shí)和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
房間類(lèi)型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
飯店員工的數(shù)量取決于()。