A.減量化原則
B.再循環(huán)原則
C.節(jié)約化原則
D.再使用原則
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A.空間
B.時(shí)間
C.服務(wù)
D.設(shè)施
A.清晰
B.美觀
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.醒目
A.飯店有獨(dú)立的官方網(wǎng)站
B.飯店有互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)
C.飯店能提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
D.運(yùn)行有效的前臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)系統(tǒng)、擴(kuò)充系統(tǒng)
A.工裝應(yīng)避免設(shè)計(jì)系列化,從而給人生動(dòng)活潑的視覺(jué)感受
B.工裝材料的選擇應(yīng)考慮耐磨、耐臟、垂性好、易干等要求
C.不同崗位的工裝既可有不同的色彩配置,又應(yīng)統(tǒng)一于飯店整體的色調(diào)之中
D.飯店應(yīng)對(duì)員工工裝應(yīng)采取量體裁衣、專屬化的策略
A.飯店建筑物和設(shè)施設(shè)備事故
B.公共衛(wèi)生事件
C.自然災(zāi)害
D.社會(huì)治安事件
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。