單項(xiàng)選擇題溝通時(shí)注意對(duì)象，要注意對(duì)象的（）。

A.聲音
B.年齡
C.文字
D.語言


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1.單項(xiàng)選擇題聲音在面對(duì)面溝通中所占的比例是（）。

A.28%
B.38%
C.48%
D.55%

2.單項(xiàng)選擇題積極的傾聽包括專注、跟隨和（）。

A.客觀評(píng)價(jià)
B.虛應(yīng)的聽
C.心不在焉
D.微笑

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于人與人面對(duì)面溝通時(shí)的三大要素的是（）。

A.文字
B.聲音
C.肢體語言
D.微笑

4.單項(xiàng)選擇題溝通的雙向性包括傳遞者和（）。

A.接受者
B.反饋者
C.提問者
D.三個(gè)答案都不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題表達(dá)技巧中的注意對(duì)象包括性別、年齡、文化層次和（）。

A.文化背景
B.所在國(guó)度
C.所在地域
D.社會(huì)階層