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單項選擇題客房送餐服務是飯店為方便客人、增加收入、體現(xiàn)飯店服務水準而提供的服務項目。客房送餐員在進入客人房間前要先按門鈴，接著禮貌地說（）。

A.BELLBOY
B.DOORMAN
C.ROOMS ERVICE
D.HOUSE KEEPING

1.單項選擇題自助餐食品臺布置尤為講究，食品擺放順序井然，依次為（）。

A.色拉、開胃菜、湯、熱菜、烤肉、甜點和水果
B.開胃菜、色拉、湯、熱菜、烤肉、甜點和水果
C.湯、色拉、開胃菜、熱菜、烤肉、甜點和水果
D.水果、色拉、開胃菜、熱菜、烤肉、湯和甜點

2.單項選擇題西餐菜肴常見的服務方式有法式服務、俄式服務、美式服務、英式服務和自助服務。這些服務方式中，服務費用最昂貴的是（）。

A.法式服務
B.俄式服務
C.美式服務
D.英式服務

3.單項選擇題美式服務便捷，效率高，餐具成本低，用工少，空間利用率及餐位周轉(zhuǎn)率都十分高。美式服務又稱為（）。

A.華貴服務
B.盤子服務
C.銀盤服務
D.自助服務

4.單項選擇題俄式服務中，服務員呈送空盤的方向及順序、手托大銀盤為客人分菜方向及順序、席間服務酒水和撤盤的方向及順序分別是（）。

A.左側(cè)順時針、右側(cè)逆時針、右側(cè)
B.左側(cè)逆時針、右側(cè)順時針、左側(cè)
C.右側(cè)順時針、左側(cè)逆時針、右側(cè)
D.右側(cè)逆時針、左側(cè)順時針、左側(cè)

5.單項選擇題法式服務由兩名服務員同時為一桌客人服務，服務時講究禮儀和規(guī)范。服務員助手上菜、派面包黃油及撤盤的正確位置分別是（）。

A.右側(cè)、左側(cè)、左側(cè)
B.右側(cè)、右側(cè)、左側(cè)
C.右側(cè)、右側(cè)、右側(cè)
D.右側(cè)、左側(cè)、右側(cè)