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服務(wù)中發(fā)現(xiàn)老人家自己在打菜的情況下,應(yīng)主動上前幫忙。()
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餐廳為客人帶位置時,客人比較怕冷的情況下,應(yīng)安排客人坐在空調(diào)口下面。()
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當(dāng)客人在餐廳使用電腦時,應(yīng)主動為客人配鼠標(biāo)墊、便簽紙、筆、水。()
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看見老人家在餐廳看報紙時,應(yīng)主動詢問客人是否需要老花鏡。()
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現(xiàn)在餐廳公共場所均不允許抽煙,發(fā)現(xiàn)客人抽煙時應(yīng)給客人提供煙缸。()
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餐廳做地板清潔時,客人路過應(yīng)提醒客人小心地滑。()
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當(dāng)餐廳客人點(diǎn)菜等候時間較長時,不用提醒客人等候時間。()
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客人用餐中,發(fā)現(xiàn)小朋友用餐應(yīng)主動提供兒童餐具。()
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賓客的刀叉搭擱在餐盤上,表示其用餐完畢,可以撤去餐盤。()
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西餐宴會上水果和甜品前,需將用過的餐具、酒具全部撤下餐桌。()
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雞尾酒酒杯有多種造型,但它們的容量是相同的。()
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