單項(xiàng)選擇題藏族人最喜愛(ài)的一種飲料是（）。

A、紅茶
B、奶茶
C、綠茶
D、酥油茶


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1.單項(xiàng)選擇題空客房整理的主要內(nèi)容是（）。

A、消毒衛(wèi)生間
B、補(bǔ)充物品
C、擦窗
D、抹灰

2.單項(xiàng)選擇題吸塵是客房清掃的重要工作之一，在使用吸塵器前，首先應(yīng)檢查（）。

A、部件是否完好
B、是否清潔
C、電機(jī)線路有無(wú)故障
D、蓄塵袋有無(wú)破損

3.單項(xiàng)選擇題飯店員工統(tǒng)一著裝上崗體現(xiàn)了對(duì)客人的尊敬，所以員工服裝穿著的總體要求是（）。

A、挺括整潔
B、美觀、質(zhì)量好
C、式樣新穎
D、經(jīng)久耐用

4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員正確進(jìn)行迎客準(zhǔn)備工作的前提是（）。

A.了解接待單位
B.了解客情及服務(wù)要求
C.了解接待標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題電視機(jī)清潔除塵時(shí)，使用（）效果較好而又經(jīng)濟(jì)。

A、濕布
B、干布
C、油布
D、紗布