單項(xiàng)選擇題電視機(jī)清潔除塵時(shí)，使用（）效果較好而又經(jīng)濟(jì)。
A、濕布
B、干布
C、油布
D、紗布
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1.單項(xiàng)選擇題旅游飯店的客房以（）為主
A.標(biāo)準(zhǔn)間
B.單人間
C.三人間
D.商務(wù)間
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的儀表包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度和（）等。
A、發(fā)型
B、服飾
C、面貌
D、氣質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題飯店客房種類中，標(biāo)準(zhǔn)間是（）。
A、單間房
B、雙間房
C、三間房
D、組合房
4.單項(xiàng)選擇題飯店作為一個(gè)企業(yè)，在法律上具有（）地位。
A、經(jīng)濟(jì)
B、法人代表
C、政治
D、法人
5.單項(xiàng)選擇題客房清掃準(zhǔn)備工作中，了解（）是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
A、清掃程序
B、需清掃客房的情況
C、房間方位
D、客情
最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問(wèn)員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題