單項(xiàng)選擇題樓層房態(tài)表的主要內(nèi)容是()。
A、客房清掃情況
B、客房物品的使用情況
C、空客房情況
D、客房使用情況
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員清掃客房衛(wèi)生間時,應(yīng)先清洗()。
A、地面
B、浴缸
C、恭桶
D、臉盆
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,正確的客房清掃原則是()。
A、環(huán)形整理
B、從外到內(nèi)
C、從下到上
D、先濕后干
3.單項(xiàng)選擇題臺班服務(wù)員迎賓工作程序包括()等環(huán)節(jié)。
A、迎梯、引領(lǐng)入房
B、迎梯、引領(lǐng)入房、客房介紹、送水
C、迎接引路、帶客入房
D、引領(lǐng)入房、客房介紹、送毛巾
4.單項(xiàng)選擇題為使客房的整體色調(diào)和諧美觀,客房內(nèi)地毯、床罩、厚窗簾的顏色宜用()顏色。
A、不同
B、對比
C、相反
D、相近
5.單項(xiàng)選擇題有些飯店將空房放在清掃順序的第一位,是因?yàn)椋ǎ?/a>
A、無人干擾清掃
B、無人居住
C、清掃簡單,可供及時出租
D、無需更換物品
最新試題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題