單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，正確的客房清掃原則是（）。
A、環(huán)形整理
B、從外到內(nèi)
C、從下到上
D、先濕后干
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1.單項(xiàng)選擇題臺(tái)班服務(wù)員迎賓工作程序包括（）等環(huán)節(jié)。
A、迎梯、引領(lǐng)入房
B、迎梯、引領(lǐng)入房、客房介紹、送水
C、迎接引路、帶客入房
D、引領(lǐng)入房、客房介紹、送毛巾
2.單項(xiàng)選擇題為使客房的整體色調(diào)和諧美觀，客房?jī)?nèi)地毯、床罩、厚窗簾的顏色宜用（）顏色。
A、不同
B、對(duì)比
C、相反
D、相近
3.單項(xiàng)選擇題有些飯店將空房放在清掃順序的第一位，是因?yàn)椋ǎ?/a>
A、無人干擾清掃
B、無人居住
C、清掃簡(jiǎn)單，可供及時(shí)出租
D、無需更換物品
4.單項(xiàng)選擇題一般情況下，下述幾種房態(tài)中應(yīng)最先清掃的是（）。
A、掛牌清掃房
B、總臺(tái)急需房
C、住客房
D、走客房
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在客房擺放鮮花時(shí)，為防止花朵過早凋謝，應(yīng)將鮮花切口處（）。
A、用酒精涂抹
B、用熱水速燙
C、用冷水浸潤(rùn)
D、用冰塊纏裹
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題