單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,設(shè)身處地地為顧客著想,對(duì)顧客給予特別關(guān)注屬于()標(biāo)準(zhǔn)的要求。

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題推銷過程中的最終推動(dòng)力,尤其是售后服務(wù),應(yīng)該是以()為導(dǎo)向的。

A.良好的商譽(yù)
B.服務(wù)人員的意愿
C.提高銷售額
D.建議推銷

2.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,()起到了網(wǎng)際虛擬市場(chǎng)的作用。

A.企業(yè)直銷網(wǎng)站
B.門戶網(wǎng)站
C.商務(wù)中介站點(diǎn)
D.搜索網(wǎng)站

3.單項(xiàng)選擇題在線銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的定位應(yīng)該與()的特征相符合。

A.互聯(lián)網(wǎng)用戶
B.生產(chǎn)技術(shù)
C.大眾用戶
D.企業(yè)資源

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)企業(yè)站點(diǎn)()的不同,可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)布型站點(diǎn)和產(chǎn)品銷售型站點(diǎn)。

A.是否具有嚴(yán)格的在線銷售、采購(gòu)流程
B.建立的目的和功能側(cè)重
C.主要維護(hù)責(zé)任所屬
D.與其上下游廠商的關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題()是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動(dòng)的電子化。

A.電子商務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.ERP
D.CRM

最新試題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(),調(diào)查對(duì)象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

題型:判斷題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

品牌調(diào)研隨著()的身份和調(diào)研目的的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題