多項選擇題省內(nèi)跨區(qū)補卡方式有哪幾種？（）

A.到營業(yè)廳補實體卡
B.撥打10086備卡激活


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2.多項選擇題積分查詢內(nèi)容包括（）。

A.當前已兌換的積分總量/M值
B.前五個月消費積分/M值的歷史記錄
C.前五個月獎勵積分/M值的歷史記錄
D.各年度剩余可兌換積分/M值和當前累計可兌換積分/M值

3.多項選擇題以下哪些產(chǎn)生的積分屬獎勵積分？（）

A.客戶生日關懷贈送的積分
B.按時繳費獎勵的積分
C.使用新業(yè)務贈送的積分
D.通過話費消費產(chǎn)生的積分

4.多項選擇題客戶的積分由哪兩部分組成？（）

A.消費積分
B.服務積分
C.獎勵積分
D.實物積分

5.多項選擇題積分兌換可通過哪些渠道受理？（）

A.10086人工
B.移動網(wǎng)站
C.短信營業(yè)廳
D.營業(yè)廳