A.顧客的滿意和認同是長期贏得市場，創(chuàng)造價值的關(guān)鍵
B.強烈地關(guān)注顧客
C.確保血液質(zhì)量，為顧客做好服務(wù)工作
D.全過程和全范圍使顧客滿意
E.顧客第一，質(zhì)量至上
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A.10年
B.20年
C.30年
D.40年
E.50年
A.適宜性、客觀性、公正性及承諾兌現(xiàn)情況
B.適宜性、客觀性、公正性及效率
C.客觀性、充分性、公正性及有效性
D.適宜性、充分性、公正性及有效性
E.適宜性、充分性、有效性及效率
A.科室主任
B.最高管理層
C.質(zhì)量主管、技術(shù)主管
D.全體中層骨干
E.相關(guān)職能部門人員
A.文件控制
B.記錄控制
C.管理評審
D.糾正措施
E.預(yù)防措施
A.協(xié)調(diào)性
B.可行性
C.遵從性
D.可操作性
E.可檢查性
最新試題
采供血機構(gòu)和臨床用血醫(yī)院，需對員工進行職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，其中（）。
作業(yè)指導(dǎo)書也稱作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP），是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，對其闡述不正確的是哪項（）。
根據(jù)作用范圍將輸血技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行分級，不準(zhǔn)確的闡述是（）。
建立質(zhì)量管理體系的出發(fā)點和終結(jié)點均為（）。
通常用于指導(dǎo)操作者如何操作的文件，具有較強的專業(yè)性和技術(shù)性（）。
致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任，即為（）。
ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量方針的要求中不包括（）。
ISO9000-2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語中八項管理原則，既是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，又是組織的領(lǐng)導(dǎo)者進行質(zhì)量管理的基本原則，形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，以下不正確的是哪項（）。
文字化的質(zhì)量管理體系文件不包括哪項（）。
ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布年份是（）。