單項(xiàng)選擇題正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行的作用（）。

A.可以解決人員發(fā)生變化和臨時上崗需要進(jìn)行培訓(xùn)時能提供幫助，減少由此產(chǎn)生的負(fù)面影響
B.使員工的培訓(xùn)復(fù)雜化，但標(biāo)準(zhǔn)化
C.當(dāng)單位在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或發(fā)生質(zhì)量問題需要法律介入時，有助于解決有爭議的問題
D.規(guī)范具體操作時最大限度降低由于口頭或隨意書面材料導(dǎo)致的人為誤差
E.作為常規(guī)工作的操作標(biāo)準(zhǔn)，為有效的實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督提供依據(jù)。


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1.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理（TQM）：一個組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項(xiàng)？（）

A.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期成功
B.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期成功
C.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期目的
D.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期目的
E.顧客，全員參與，質(zhì)量，長期成功

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)作用范圍將輸血技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級，不準(zhǔn)確的闡述是（）。

A.國際標(biāo)準(zhǔn)：是由國際上權(quán)威組織制定，并為國際上承認(rèn)和通用的標(biāo)準(zhǔn)
B.國家標(biāo)準(zhǔn)（GB.：由國家標(biāo)準(zhǔn)委員會制定頒布的標(biāo)準(zhǔn)
C.衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（WB.：由行業(yè)主管部門組織制定頒布的，所以也稱作部頒標(biāo)準(zhǔn)
D.地方性標(biāo)準(zhǔn)：由地方政府或省衛(wèi)生廳制定頒布的標(biāo)準(zhǔn)
E.內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)：由輸血機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量委員會制定，質(zhì)量主管批準(zhǔn)公布，僅在單位內(nèi)部生效的標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量方針的要求中不包括（）。

A.與組織的宗旨相適應(yīng)
B.包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾
C.提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架
D.指導(dǎo)員工完成其職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)具體工作
E.在持續(xù)適宜性方面得到評審

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系構(gòu)成正確的是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)、程序、硬件、軟件
B.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、人力
C.組織結(jié)構(gòu)、人員、過程、資源
D.組織結(jié)構(gòu)、程序、體系方法和資源
E.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源