問答題簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序。

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5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于摩擦性失業(yè)，說法正確的有（）。

A.摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)
B.摩擦性失業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自然特征
C.只有勞動(dòng)力供求平衡，才能消除摩擦性失業(yè)
D.摩擦性失業(yè)是指勞動(dòng)者在就業(yè)崗位間的變換所形成的暫時(shí)失業(yè)

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)我國法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)之間因管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，（）。

A.由雙方協(xié)商解決
B.協(xié)商不成的，由上級(jí)勞動(dòng)行政部門指定管轄
C.先受理的仲裁委員會(huì)具有管轄權(quán)
D.級(jí)別更高的仲裁委員會(huì)具有管轄權(quán)

7.多項(xiàng)選擇題下列人員中，不得擔(dān)任企業(yè)基層工會(huì)委員會(huì)委員的有（）。

A.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬
B.企業(yè)行政負(fù)責(zé)人
C.企業(yè)主要技術(shù)工人
D.基層工人

8.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行工資集體協(xié)商，需要綜合考慮的因素有（）。

A.人工成本
B.平均工資
C.價(jià)格指數(shù)
D.工資指導(dǎo)線

9.多項(xiàng)選擇題下列情況中應(yīng)認(rèn)定為工傷的有（）。

A.楊某在辦公室自殺
B.吳某患?jí)m肺病
C.唐某因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明
D.徐某在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害

10.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)者提前30天要求解除勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)要求勞動(dòng)者履行的手續(xù)包括（）。

A.辦理工作交接
B.返還用人單位財(cái)產(chǎn)、資料
C.保守用人單位商業(yè)秘密
D.支付提前解除勞動(dòng)合同的違約金