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單項(xiàng)選擇題（）定期對(duì)承印廠家的印制質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核。

A、總行
B、分行
C、中國人民銀行
D、支行

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1.單項(xiàng)選擇題（）（含已使用）由重要單證管理部門會(huì)同技術(shù)部門、安全保衛(wèi)、監(jiān)察部門組織銷毀。

A、銀行匯票
B、存折
C、銀行卡
D、特種存單

2.單項(xiàng)選擇題付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配，并共同承擔(dān)相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃是（）。

A.非保證收益型理財(cái)計(jì)劃
B.保證收益型理財(cái)計(jì)劃
C.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃
D.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃

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3.多項(xiàng)選擇題投資財(cái)富鑫鑫向榮產(chǎn)品，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.政策風(fēng)險(xiǎn)
B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)
E.管理風(fēng)險(xiǎn)

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4.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)代理貴金屬業(yè)務(wù)特征的描述正確的有（）。

A.代理貴金屬業(yè)務(wù)適合推薦給資金量較小，風(fēng)險(xiǎn)承受能力不高的客戶
B.它是目前商業(yè)銀行可開辦的唯一一項(xiàng)經(jīng)紀(jì)類業(yè)務(wù)
C.商業(yè)銀行開辦代理貴金屬業(yè)務(wù)要承擔(dān)很大一部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.上海黃金交易所對(duì)不同合約的最低提貨重量的要求不同
E.上海黃金交易所的每種合約都可以提取貴金屬實(shí)物

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5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)拒絕的話術(shù)中，常用的方法有（）。

A.直接法
B.逆轉(zhuǎn)法
C.迂回法
D.追問法

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6.多項(xiàng)選擇題策劃方案寫作中要注意（）。

A.主題要明確
B.直接說明利益點(diǎn)
C.要圍繞主題精簡(jiǎn)文字
D.要具有良好的可執(zhí)行性

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7.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用（）的前提是，客戶經(jīng)理必須對(duì)成交時(shí)機(jī)胸有成竹，充滿自信，感到確實(shí)有充分的把握。

A.直接請(qǐng)求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場(chǎng)演練法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法

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8.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶首先要選擇（）。

A.客戶類別
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.客戶價(jià)值
D.細(xì)分市場(chǎng)