下列哪些選項可能增加家庭的凈資產(chǎn)？（）Ⅰ.投資實現(xiàn)資產(chǎn)增值Ⅱ.增加消費Ⅲ.將投資收益進行再投資Ⅳ.利用自動轉(zhuǎn)賬償還信用卡透支

在開展業(yè)務時，（）是了解客戶、收集信息的最好時機。

從業(yè)人員在向客戶提供理財顧問服務時需要掌握的個人財務報表包括（）。Ⅰ.資產(chǎn)負債表Ⅱ.現(xiàn)金流量表Ⅲ.利潤分配表Ⅳ.中間業(yè)務表

下列對個人資產(chǎn)負債表的理解錯誤的一項是（）。

下列選項中，屬于客戶信息中的定量信息的是（）。

客戶的個人理財行為影響到其個人資產(chǎn)負債表，下列表述正確的有（）。Ⅰ.用銀行存款購買期望收益率更高的公司債券，則客戶的總資產(chǎn)將會增加Ⅱ.股票市值下降后，客戶的總資產(chǎn)將會減少Ⅲ.用銀行存款每月償還住房分期付款，則每月償還后凈資產(chǎn)將會減少Ⅳ.以分期付款的方式購買一處房產(chǎn)，客戶的總資產(chǎn)將會增加

家庭資產(chǎn)負債表中的流動資產(chǎn)項目不包括下列哪個會計科目？（）

客戶信息可以分為定量信息和定性信息，以下對應正確的是（）。

與客戶面談溝通時，從業(yè)人員需要注意的問題有（）。Ⅰ.在面見客戶前需要在面談的主要內(nèi)容或目的、客戶的基本情況和以往接觸歷史等方面有所準備Ⅱ.在面談中，言談舉止應符合相關商務和服務禮儀標準要求，突出專業(yè)形象和真誠、親切、自然Ⅲ.應該掌握一些關鍵的溝通技巧，并能在接觸中熟練自然地加以運用Ⅳ.在會面后要針對面談中客戶提出、有待解決的問題及時向客戶回復

下列關于資產(chǎn)負債表的表述錯誤的是（）。