你可能感興趣的試題

指鐵路旅客運輸服務滿足旅客、貨主明確或隱含需要能力特性的總和。

鐵路局、及其他具有獨立法人資格從事鐵路運輸經營的企業(yè)。

實現“安全正點，設備良好，車容整潔，飲食衛(wèi)生，文明服務”的質量目標。

以人為本，旅客至上。

禮貌待客，客戶至上。

視同己物、文明裝卸。

和藹親切、文明禮貌、使用普通話。

舉止大方、精神飽滿、姿態(tài)端正、禮貌待人。

整潔端莊、樸素大方。