單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
A．管理權(quán)
B．保護(hù)權(quán)
C．所有權(quán)
D．使用扛
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。
A.有形產(chǎn)品
B.無形的任何活動(dòng)或利益
C.物質(zhì)產(chǎn)品
D.實(shí)體產(chǎn)品
2.單項(xiàng)選擇題研究如何制定有效的服務(wù)（），是從事服務(wù)業(yè)者的競爭取勝之道。
A．辦法
B．措施
C．營銷策略
D．公約
3.單項(xiàng)選擇題隨著人類走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)在飄）P中所占的比重將會(huì)（）。
A．持續(xù)上升
B．不斷下降
C．維持不變
D．變動(dòng)甚微
最新試題
日用品一般采取（）的結(jié)構(gòu)類型。
題型：單項(xiàng)選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型：單項(xiàng)選擇題
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機(jī)會(huì)和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻策略叫做（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
按照產(chǎn)品與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來細(xì)分市場(chǎng)，這種方法屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題