公共關系決策包括：確定公共關系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關系活動方案、公關方案的實施、公關效果的評估。

天翼對講業(yè)務是中國電信推出的基于短信應用的增值服務。

單獨由程控電話交換機做為交換節(jié)點而構成的電話網也可算是智能網。

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風格迥異的企業(yè)產品形象面對客戶。

在通信行業(yè)內，人員編制、通信設備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

“全球眼”以VPN技術為基礎。

在人們的動機中，往往也只有那些“優(yōu)勢動機”才能導致行為。

固話網由本地電話網、長途電話網和國際長話網組成。

內容型記錄指記原話和說話方式。

CDMA2000是3G的主流傳輸制式。